無料です。
通信料はお客様のご負担となります。ネット環境の良い場所でご入場ください。

2024年8月31日（土）11時 〜 9月1日（日）21時です。

同時接続数には限りがございます。
定員を超えると、「満室のため入室できません。しばらくしてからもう一度お試しください。」と表示されます。

※イベント参加へはcluster（クラスター）のアプリダウンロードとアカウント登録が必要です。

クラスターアプリをまだお持ちでない方

先にclusterアプリをダウンロードし、公式HP上の「入場する」ボタンをクリックしてください。

クラスターアプリをすでにお持ちの方

公式HP上の「入場する」ボタンをクリックしてイベント会場へお入りください。

移動 / 基本操作

エモート

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メインステージ

イベント会場のため、一般の方はボイスチャットをご利用になれません。テキストチャットは可能です。

マラソンコース / 盆踊り会場

テキストチャットとボイスチャットの両方が可能です。

公式HPのお問い合わせフォームからご連絡ください。
対応には少し時間を要する場合がございます。ご了承ください。

よくあるトラブル①
「音声が聞こえない、喋れない」

端末

パソコンやスマートフォン、タブレットの音量がONになっているか、またマイク付きイヤホンの場合、マイクが正しく認識されているかをご確認ください。

よくあるトラブル②
「空間に入れない」

回線による問題の場合

再起動してログインし直してみてください。それでも安定しない場合は、ネット回線による問題の場合がございます。できるだけ安定した回線にて接続をお願いします。
※推奨のネットワーク環境は、インターネット速度上り下り10Mbps以上です。

デバイス環境による問題の場合

使っていないアプリや別タブは閉じて、デバイスへの負担を最小限にして下さい。

端末による問題の場合

推奨環境、デバイスをご確認ください。推奨機種でもうまく聞こえない場合は、最新OSにしてください。
※それでも改善されない場合は、PCに入っているセキュリティーソフトによる原因の可能性もございます。別の端末でお楽しみください。

よくあるトラブル③
「迷惑行為を受けた、見つけた」

上述の問合せフォームからご連絡ください。
場合によっては、当該の参加者を「強制退出」する対応を取らせて頂きます。

会場内での、録画、録音はご遠慮ください。
また、以下のような迷惑行為はお止めください。

• 特定のアバターを執拗に追いかける
• ステージの企画・パフォーマンスを邪魔しようとする行為
• 暴言や不快なコメントをコメント欄に書き込む

上記のような迷惑行為があった場合は、事務局にて強制退出の対応を取らせていただくこともございます。

※最新OSでないと正常に動作しない可能性がございますので、必ずご確認ください。